やってしまった～

皆様、こんにちは。
今日（５月１３日）は朝からあいにくの雨となり、昨日とはうって変わって寒い１日となりました。どうか体調などには、くれぐれもお気をつけいただきたいと思います。

それでは本日のブログを書きたいと思います。私ごとになりますが、自身の反省について書きたいと思います。突然ですが、皆様にとって信頼出来る人ってどんな人ですか？と質問されたら、どう答えられますか？人によってさまざまだと思いますが、ちなみに私が信頼できる人とは、言行一致している人です。意味合いとしては「口で言うことと行動に矛盾がないこと」自分自身、とても重要にしてきたつもりだったのですが、先日、自身の発言と行動が伴っていないことに気づかされました。それはGW前に新人営業コンシェルジュ 松本さんと面談した際のことです。その日の面談内容は、研修の一環である課題図書の説明を受けていました（ちなみに読んでもらった本は、「著者：スティーブン・Rコヴィー　タイトル：７つの習慣」）
ひと通り説明を受けたのちに、「この本は自分も４０歳を過ぎた頃に読んだ本で、ビジネスマンとして基礎を身につけれるビジネス書なんだよな。GWに俺ももう一回読んでみるわ」と約束しました！先に結論から言いますと、GW期間中に最後まで読み切ることが出来ませんでした。教育担当という立場の私が一番やってはいけないことでした。
それで約束はどうなった？と思われたかと思いますが、遅ればせながら昨日５月１２日になんとか読み切ったものの、これでは信頼構築以前に、人として信用を無くしかねません。最低、口にした以上は、やり切る覚悟が無ければ言葉に発してはいけないとあらためて猛省でした。松本さんには今回の件を反面教師として捉えて貰いたいと思います。

少し話は逸れますが、この「７つの習慣」という本は、新人社員の方には是非ともお勧めの本です。
ビジネスとしての教材と言っても過言ではないくらい、とても為になるビジネス書です。
今回、この内容をブログに書くか迷ったのですが、自身の戒めも兼ねて書きました。恐らく数名の社員は「社長～やってもうたな～」といった言葉や表情が脳裏に浮かびます。
決して開きなっている訳では無く、大事なことは、やってしまったことは元には戻せません。猛省したのち、問題の真因（根っこ）を見いだし、次にそれをどう活かすかがとても重要となります。時間は掛かるかもしれませんが、続けていくうちに少しずつ信用は取り戻せると思っています。それを継続すれば、今まで以上に強固な信頼関係が・・・（この本に書いている信用口座に少しずつ貯金していくイメージです）

過去にも小さな失敗や大きな失敗はありました。社員・お客様・メーカー・職人さんなど、今に至る関係性は失敗からの気づきや学びがあったからです。
あらためてこの本を読み、信頼とは何か？その本質に気づかされたように思います。これを機会と捉え今まで以上に皆様方と強固な関係を築けれるよう精進して参ります。それではお時間となりました。本日のブログはこれで終えたいと思います。最後までお読みいただきありがとうございました。皆様とは次週、このブログで再びお逢いしたいと思います。