空港の書店にあった答え

みなさま、こんにちは！
広報企画の宮崎です。
4月に入り、新しい生活が始まった人もいらっしゃるのではないでしょうか？
新入生、新社会人、新しい職場で働き始めた方、新しいことを始めようと動き出した方🌸
新しいことを始めるキラキラした方々を見て嬉しい気持ちに勝手になっています😉
ただ、新しいことを始めたり新しい環境は疲れることも多いと思います。
適度に休憩しながら進んでいってほしいです✊🏻
そして、私もそうなのですが特に新しいことを始めたわけでも環境を変えたわけでもない方！
変わらない日々を問題なく過ごせているということは、平和に安全に過ごせているということですので、日々を大切に過ごしていきたいですね🌼

昨日、本当に久しぶりに伊丹空港へ行きました✈
もともと東京に住んでいた私が大阪に来てからは、飛行機に乗る際には関空を利用することが多く、大阪に住んでから伊丹空港に行くのは今回が初めてでした！
なぜ行ったのかはまた次回のブログで書こうと思いますが、用事を終えたあと少し時間があったので、空港内をゆっくり歩いてみることに🚶🏻‍♀️

そのとき、ふと以前受けた研修の内容を思い出しました。
「空港の書店」と「繁華街の書店」の違いを考える、というものです📚
研修では頭で理解していたつもりで今でも内容は覚えているのですが、実際に空港の書店に入ってみると、その違いがとても分かりやすく見えてきました！

並んでいるのは、話題の本や最新の雑誌、移動中に読みやすい軽めの書籍、そして飛行機や旅行に関連する本。さらに、子どもが機内で楽しめるような本も置かれていました。
決して広いわけではなく、品揃えが多いわけでもない。それでも、「ここを利用する人が何を求めているのか」がしっかり考えられていることが伝わってきました🙌🏻
また、「限られた時間の中で選ばれる」という点も、空港ならではだと感じました。
空港を利用する方は、ゆっくり本を選ぶというよりも短い時間の中で直感的に手に取るものを決めているはずです。
だからこそ、並べ方や見せ方にも工夫がされているのだと感じました！

研修で学んだことは理解していたつもりでも、実際に自分の目で見て体感することで、ここまで納得感が変わるのかと感じました👌🏻
やはり、頭で分かることと体験することは別なのだと思います。
そしてもう一つ、自分の中で少し変化を感じたことがありました！
以前の自分であれば、空港で時間があってもそのまま帰っていたかもしれません・・・
それが今回は、「せっかくだから見てみよう」と自然に思えたこと。
小さなことですが、行動が変わってきているのかもしれないと感じました☺️

そんな中、私は本来見るだけのつもりだったのですが、気づけば一冊購入していました（笑）
店先の目立つ場所に並べられていた「道をひらく」。しかも伊丹空港限定のカバーがついたものです✈
内容にも興味がありましたが、それ以上に“ここで出会った一冊”という特別感に惹かれたのだと思います。
おそらく私と同じように、「空港に来た記念」として手に取る方もいるのではないでしょうか（それだけ魅力的なカバーでした✨）
これもまた、「空港の書店」ならではの価値だと感じました！

今回の出来事を通して改めて思ったのは、「利用する人が何を求めているのか」を考えることの大切さです。
私たちの仕事でも同じで、ただ商品やサービスを提供するだけでなく、「なぜ選ばれるのか」「何を求められているのか」を考え続けることが重要だと思います。
他の会社ではなく、自分たちが選ばれる理由は何なのか。
その答えを探し続けることが、これからの仕事につながっていくのだと感じた一日でした😌

次回のブログでは、私がなぜ伊丹空港に行ったのかを語っていこうと思います🐰
（本日のブログのように真面目な話にはならないかもしれませんが・・・）
最後までご覧いただきありがとうございました。
ではまた来週🤗✨

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
私たち住まいるコンシェルジュ ツボイは、常に変化を掴み、
お客様の安心・安全な暮らしを創造し続けます。
■水回りリフォームについてはこちら
■外壁・屋根塗装をお考えの方はこちら
■マンションリフォームお考えの方はこちら