STAFF BLOG
スタッフブログ
みなさま、こんにちは！
広報企画の宮崎です。
梅雨らしい天気の日が多いですね☔
雨が降ったりジメジメしたり…
ニュースでは高温多湿により食中毒が流行っているという内容がやっていました。
なんだか怠いと感じる日々が続きますが、そんなときこそ美味しいものを食べながら自分を大切に過ごしていきたいですね！
以前のブログでも何度か書いたことはあるのですが、私は趣味の一つとしてジムに通っています😊
全国に店舗があるジムなので、それぞれの店舗には支配人がいます。
利用者が直接お会いする機会はほとんどありませんが数か月前、私が主に利用している店舗で支配人が交代したという掲示を目にしました。
そのときは正直、「トップが替わっても利用者にはあまり関係ないだろう」と思っていました…
ところが先日、その考えが少し変わる出来事がありました！
まず気づいたのは、スパの脱衣所に自由に使えるかごが用意されていたことです🛀
以前は棚しかなかったため混雑する時間帯になると着替えやタオルを置いた棚の周りに人が集まり、お互いに気を遣いながら身支度をすることがありました😥
そんなとき、かごがあれば荷物を持ってスムーズに移動できます。
ほんの小さなことですが、利用者にとってはとてもありがたい改善でした！
さらにドライヤーやスキンケアをするスペースには、口コミ投稿を案内するPOPが設置されていました。
淡いピンクを基調としたやわらかいデザインで、「投稿してみようかな」と思えるような親しみやすさがあります🌼
口コミの大切さを理解し、それを自然な形で利用者に伝えようとする工夫が感じられました！
今回、支配人は男性から女性へ交代されました。
もちろん、「男性だから気づかない」「女性だから気づく」と言いたいわけではありません。
ただ、その方の視点や価値観が変わることで利用者がより快適に過ごせるような工夫が少しずつ形になっているように感じました！
もしかするとこれらの改善は支配人お一人の力ではなく、スタッフの皆さんの意見が反映された結果なのかもしれません🙌🏻
それでも今回の出来事を通して、組織はリーダーの考え方や大切にしていることが少しずつ形になって表れてくるものなのだと感じました😌
私は広報企画という仕事をしているため、普段からお店や施設を利用すると「なぜこの工夫をしたのだろう」「これは利用する人にとってうれしいな」と、つい細かなところまで見てしまいます🤣
今回もそんな視点で施設を見ていたからこそ気づけた変化だったのかもしれません！
会社でも同じように、それぞれの立場や経験によって気づけることは違います。
営業だから、セールスエンジニアだから、事務だから、広報だから、と役割で区切るのではなく、一人ひとりの視点や気づきを大切にできる組織は、より良い会社になっていくのではないでしょうか。
そしてもし将来自分が誰かをまとめる立場になったときには、目立つ改革だけではなく、こうした小さな気づきを大切にできる人でありたいと思いました🤔
利用する人はもちろん、働く人が「なんだか居心地がいい」と感じられる環境は、そんな日々の積み重ねから生まれるのかもしれません！
ジムで見つけた小さな変化が、私にそんなことを教えてくれました👌🏻
本日もご覧いただきありがとうございました。
来週のスタッフブログもお楽しみに💁🏻♀️✨
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